sábado, 10 de julio de 2010

Definición del conflicto:

Las principales razones para que se presente un conflicto las constituyen básicamente: comunicación deficiente, búsqueda de poder, liderazgo débil, falta de apertura, cambios en la estructura organizacional, desconfianza entre la gente y algunos indicadores de conflicto son el lenguaje corporal, desacuerdo sin importar el asunto, retener información o malas noticias, sorpresas repentinas, declaraciones públicas fuertes, mostrar los desacuerdos a través de los medios comunicativos, conflictos en los sistemas de valores, anhelo de poder, falta de respeto, oposición abierta, objetivos claros, fracaso con relación a los objetivos, falta de evaluar los programas justamente o ausencia de los mismos.

El conflicto es destructivo cuando se le da más atención que a las cosas realmente importantes; socava la moral o la auto-percepción, polariza la gente o los grupos reduciendo la cooperación, aumentan y agudiza las diferencias, conduce a comportamiento irresponsable y dañino, tal como insultos, malos nombres o peleas.

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